ENG РУС DE
[ назад ]
 
Часто задаваемые вопросы

Здесь собраны ответы на наиболее часто задаваемые вопросы. Если Вы не найдете ответа на интересующий Вас вопрос, вы можете задать свой вопрос по электронной почте или воспользовавшись следующей формой:

Ваш e-mail:
 Получить ответ на e-mail
Ваш вопрос:


 ВОПРОСЫ 
  1. Добрый день!
    Подскажите пожалуйста координаты ваших дистрибьютеров на Украине? Желателно невдалеке от города Ровно.
    Спасибо.
    С уважением,
    Зоя.


     
  2. Купили 4-летнему ребенку гуашь \"Мастер класс\". На коробке не написано,токсичны ли они. Поскольку запах они издают интенсивный, озадачились. Ответьте, пожалуйста. Анна.

     
  3. Здравствуйте!!!! Хотелось бы узнать, каким образом у вас можно оформить оптовый заказ, и получить прайсы на продукцию.

     
  4. Добрый день !
    Хочется знать, как заказать красок по интернету, какие возможности платежа и получения
    Спасибо. Надеюсь получить ОТВЕТ:)))
    Данголя


     
  5. Добрый день! Можно ли каким-либо образом получить цветной каталог выпускаемых вами художественных масляных красок с указанием цвета и названия каждой краски на русском и анл. языке? Я видела такой в магазине, но они не имеют возможности дать его хотя бы на время,
    с уважением Людмила Великий Новгород


     
  6. Видела в магазинах города пластику "Цветик" и пластилин. Чем они отличаются друг от друга? С уважением, Марина

     
  7. Добрый день!
    Подскажите,пожалуйста,можно ли использовать масляные краски с истекшим гарантийным сроком хранения? Если можно, то как?
    Просим прощения, что ранее был указан неверный адрес эл.почты


     
  8. Где купить акриловые краски для рисования на одежде: золотого, серебрянного и черного цвета?

     
  9. Купил краску \"Акрил флуоресцентный\" производства \"deKola\". А у Вас \"deCola\". Выходит это не ваша краска? Коробка почти один-в-один. Я бы не зашел на сайт, если бы краска светилась. Но УВЫ она не светится. Выходит я купил подделку! Очень жаль!

     
  10. Меня интересуют оптовые цены на вашу продукцию, а также возможность сотрудничества в поставках продукции зарубеж. Заранее спасибо. Рамин.

     
  11. Здравствуйте! Мне посоветовали исползовать в батике акриловые краски.Надо ли их как-то закреплять после высыхания,и можно ли использовать их для декора предметов летней одежды?Спасибо. Мария

     
  12. Где посмотреть Ваш прайс-лист и заказать продукцию?

     
  13. Здравствуйте, скажите, пожалйста, для чего предназначены акриловые глянцевые и перламутровые краски? Можно ли ими расписывать стекло? Если да, то что нужно сделать, чтобы они не смывались водой. к сожалению, специализированных красок для стекла найти не могу.
    Заранее спасибо, Евгения


     
  14. Какие условия получения диллерства на Вашу продукцию.
    Украина.Харьков.
    ООО\"Топ-Сервис\" опт и розница канцтоваров и худ.материалов.


     
  15. Добрый день!
    Можно ли изделие из цветной пластики после термообработки поместить в аквариум? Не погибнут ли рыбки?
    С уважением, Александр


     
  16. Какими красками пользоваться для раскрашивания керамики и стекла?

     
  17. Добрый день. Предыдущий вопрос был задан не совсем правильно. Хотелось бы спросить, не вредно ли нанесение красок серии \"DEKOLA\" на тело человека? На срок до 2 суток.
    Спасибо за любой ответ.
    С уважением, Алексей. г. Киров


     
  18. Здравствуйте. Хотелось бы узнать, выпускается ли ещё акварельная краска с маркировкой гост? Купив акварель "Белые ночи", столкнулась с неприятным отсутствием насыщенности. Особенно это касается синих и земляных красок. Сравнивая со старыми запасами акварели, пришла к выводу, что новые выпуски сильно проигрывают. И маркировка у них ТУ, а не ГОСТ. Набор покупался в Москве, в магазине для художников в Детском мире. Подделка исключена (надеюсь. Спасибо.

     
  19. Приветствую! Прошу прощения за докучливость, но возник вопрос.
    Нельзя ли где нибудь приобрести полный католог вашей продукции?


     
  20. На упаковке пластики написано о детской галерее на вашем сайте, где она?

     
  21. Здравствуйте! Я живу в Томске.Заинтересовалась акриловыми красками. Подскажите в каких магазинах можно купить вашу продукцию?

     
  22. Здравствуйте!
    Сообщите, пожалуйста адреса магазинов где можно купить вашу продукцию в Самаре.
    Заранее благодарен
    Сергей


     
  23. Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какими разбавителями нужно разбавлять акриловые краски по стеклу \"decola\" для придания им прозрачности и где их можно купить в нашем городе.
    С уважением, Кристина. Ставрополь.


     
  24. Здравствуйте! подскажите, пожалуйста, где можно купить акриловые краски для росписи ткани в городах Усть-Каменогорск и Томск.

     
  25. Здравствуйте! подскажите пожалуйста где можно купить акриловые краски для росписи одежды , я живу в гор.Ростове-на-Дону .Мне бы хотелось купить разные цвета включая золотой и серебряный
    огромное спасибо!
    Юлия


     
  26. Скажите, пожалуйста, возможно ли продажа пластмассовых подложек для красок акварельных отдельно? В наборы такие подложки ставятся, но хотелось бы приобрести их отдельно.
    Любовь.


     
  27. Живу в Новоуральске (80 км от Екатеринбурга). Есть ли в Екатеринбурге магазины по продаже акриловых красок по росписе стекла, а главное контурные краски для этих же целей.

     
  28. Здравствуйте, узнала, что гуашь и акварельные краски изготовляются с применением желчи животного происхождения. Я считаю для себя не допустимым использовать такую продукцию, так как я за этичное отношение к животным! Можете ли вы мне предложить какие-либо альтернативы, тем более что я профессионально связана с художественной деятельностью. Так же, хотелось бы узнать, входят ли в состав темперных красок продукты животного происхождения, и выпускает ли их ваш завод. Спасибо.
    Катерина


     
  29. Добрый день, скажите пожалуйста где можно купить ваши акриловые краски в городе Липецке?

    Спасибо, с уважением, Татьяна.


     
  30. Zdravstvujte, vopros takoj: na upakovke akvarelnih krasok \"Ladoga\" ukazano, chto GARANTIJNIJ srok godnosti 1 god. chto eto zna4it? Kakie izmenenija proishodjat s kraskami? Esli ja nachinajuschij arhitektor, to pochuvstvuju li ja eti izmenenija? Kakoj realnij srok hranenija akvareli?
    Zaranije blagodarju.


     
  31. Здравствуйте.Скажите,пожалуйста,чем можно развести загустевшие,затвердевшие акриловые краски?

     
  32. Здравствуйте!До какого числа можно присылать работы на конкурс \"Флаги мира\"?Спасибо.Катрин.

     
  33. Добрый день. Хотелось бы узнать когда наконец будет выпущен обещаный разбавитель для акриловых красок по стеклу. Апрель , собственно, уже настал! При разбавлении водой, как предлагается на упаковке, краски использовать очень проблематично. Может, есть какая-либо альтернатива пока не выпущенному растворителю?
    Мария.


     
  34. Здравствуйте!
    Я живу в Иркутске. Меня интересуют акриловые краски которыми можно было бы рисовать по дереву (желательно универсальные акриловые краски). Скажите пожалуйста! Где в Иркутске можно купить акриловые краски вашего производства?
    Заранее благодарна!
    С уважением,Ольга!


     
  35. Можно ли у вас приобрести сырье для производства акварельных красок?

     
  36. Где можно приобрести вашу продукцию в городе Братске? И будет ли вообще рассматриваться вопрос заказов для физических лиц через Интернет?

     
  37. Здравствуйте.
    Будьте добры сообщить адреса худ.маг. в СПб, где можно купить сухие пигменты для красок.


     
  38. Здравствуйте, подскажите, где в Ростове-на-Дону можно приобрести ваши краски для росписи стекла и керамики?

     
  39. Добрый день!
    Подскажите пожалуйста координаты ваших дистрибьютеров на Украине? Желателно невдалеке от города Львов.
    Спасибо.
    С уважением,
    Арсен


     
  40. Добрый день! Подскажите, пожалуйста, магазины в г.Саратове, в которых можно приобрести вашу продукцию, а именно краски Decola по ткани и разбавитель, если он уже появился в продаже.

     
  41. в каком из московских или уфимских салонов можно купить краску для росписи джинсовой ткани?

     
  42. Здравствуйте.
    Мы закупили крупную партию гуаши Цветик к школьному сезону. На упаковке значится гарантийный срок 1 год. Вся партия произведена в августе 2005г., т.е. срок закончится в разгар сезона. В связи с этим вопрос: есть ли у гуаши срок годности и каков он? Или нам все вернуть поставщику?


     
  43. Адрес вашего магазина в Питере?
    Вышлите прайс-лист на e-mail.


     
  44. Скажите пожалуйста, где можно преобрести вашу продукцию, в частности Пластику, в Новосибирске.

     
  45. Здравствуйте!
    Приобрел недавно флуоресцентный акрил \"Decola\" в банках, не в наборе, а тот, что распространяется поштучно. У меня несколько цветов, которые отличаются от тех, что в наборах. Хотелось бы узнать,
    1) какие вообще существуют цвета в данной серии,
    2) существует ли растворитель для такого акрила,
    3) можно ли использовать этот флюро-акрил для росписи на плотной темной ткани.
    И последний вопрос - подскажите, пожалуйста, где еще можно приобрести такие краски во Львове.
    Спасибо.
    Митя, г. Львов, Украина


     
  46. Купил пластику \"Цветик-шестицветик\", вылепил изделие, прогрел духовку до 130 градусов, поставил туда изделие. После термообработки изделие не стало совершенно твердым ("преврати в пластмассу"), легко ломается, при сломе крошится. Вроде, все по инструкции. Вопросы:
    1. Могут ли такие проблемы возникнуть из-за истекшего срока годности (только сейчас заметил, что срок годности 18 месяцев, а дата производства 22 октября 2004 г.)
    2. Как же все-таки правильно обжигать изделие?
    3. Каким оно должно стать после обжига по твердости (действительно похожим на пластмассу, или обожженую глину, или на что?)?


     
  47. Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, где можно преобрести вашу продукцию (масленные краски, грунт) в Норвегии. На вашем сайте видела информацию о вашем сотрудничестве в т.ч. и с Норвегией. Заранее спасибо за информацию. Елена

     
  48. Добрый день! Хотелось бы узнать в каких минских магазинах можно приобрести вашу продукцию. Заранее спасибо

     
  49. Здраствуйте!!!
    Скажите пожалуйста, где можно преобрести вашу продукцию, в частности Пластику и гуашь, в Набережные Челны


     
  50. Где преобрести пластику на вес 10-20 кг и её цена.

     
  51. Здравствуйте!
    Где я могла бы увидеть работы участников конкурса \"Флаги ми22.Nov.2006


     
  52. Здравствуйте, хотелось бы узнать размеры оптовых продаж вашей продукции.
    Может ли индивидуальный предприниматель заключить с вами договор о поставках. Татьяна.


     
  53. Здравствуйте! меня интересует внешний вид вашей продукции поступающей на иностранные рынки, а именно есть ли соответствующее англоязычное оформление упаковки художественных красок, так же хотел бы взглянуть на каталог или прайс-лист ориентированый на экспорт. Спасибо!

     


 
 ОТВЕТЫ 
 1   Добрый день!
Подскажите пожалуйста координаты ваших дистрибьютеров на Украине? Желателно невдалеке от города Ровно.
Спасибо.
С уважением,
Зоя.

 
Здравствуйте, Зоя!
 
Сообщаем вам координаты наших дистрибьютеров на Украине:
ЧП "Роса" г. Нововолынск
Директор Попков Олег Сергеевич
тел. (3344) 236-13
 
С уважением, менеджер по экспорту


 2   Купили 4-летнему ребенку гуашь \"Мастер класс\". На коробке не написано,токсичны ли они. Поскольку запах они издают интенсивный, озадачились. Ответьте, пожалуйста. Анна.
 
Уважаемая Анна!
Спасибо за то, что вы задали этот вопрос.  Краски серии "Мастер-класс" не токсичны, обладают высоким качеством и соответствуют всем требованиям по безопасности для здоровья. Однако для ребенка 4-лет подойдет и другая серия, которую производит завод "Невская палитра" - серия "Цветик". Она разработана специально для детей, и кроме гуаши в нее входят и пластика, пластилин и акварель ( разделе продукция Вы сможете ознакомиться с продукцией серии "Цветик". В этой серии предусмотрены все требования именно к детским краскам - безопасность, удобная упаковка, палитра цветов ( ведь детям интересны, как правило, яркие цвета) . Кроме того, в наборах "Цветик" есть небольшой подарок для детей - вкладыши с наклейками.
 
С уважением, менеджер по продукту


 3   Здравствуйте!!!! Хотелось бы узнать, каким образом у вас можно оформить оптовый заказ, и получить прайсы на продукцию.
 
Здравствуйте!
По вопросам заказа продукции и цен Вы можете обращаться в отдел продаж. Тел: (812) 337-11-20 и факс: (812) 245-21-74
 
С уважением, администратор


 4   Добрый день !
Хочется знать, как заказать красок по интернету, какие возможности платежа и получения
Спасибо. Надеюсь получить ОТВЕТ:)))
Данголя

 
Здравствуйте! К сожалению, у нас заказы через интернет производиться не могут. Мы занимаемся только оптовой торговлей как по России и странам СНГ, так и по ближнему и дальнему зарубежью.
С уважением, Администратор
 
 


 5   Добрый день! Можно ли каким-либо образом получить цветной каталог выпускаемых вами художественных масляных красок с указанием цвета и названия каждой краски на русском и анл. языке? Я видела такой в магазине, но они не имеют возможности дать его хотя бы на время,
с уважением Людмила Великий Новгород

 
Уважаемая Людмила!
 
 Наш каталог предназначен в основном для экспортных клиентов, и поэтому более ориентирован на Запад. По России мы его отправляем своим крупным покупателям-оптовикам в количестве от 3 до 20 шт. Каталог нигде не продается и является рекламным материалом. Как правило, он лежит в магазинах только для ознакомления. Сейчас его переоформляют, поскольку расширился ассортимент продукции, и новое издание выйдет в свет где-то в конце сентября - в октябре месяце. В Великом Новгороде мы работаем с фирмой "Кантри", у которых 3 магазина и 3 торговых точки в городе. Вероятно, в октябре каталоги поступят и туда. Что касается простых покупателей, то до них, к сожалению, пока каталоги не доходят, а предлагаются листовки с продукцией.
 
С уважением, отдел маркетинга
 


 6   Видела в магазинах города пластику "Цветик" и пластилин. Чем они отличаются друг от друга? С уважением, Марина
 
Пластика "Цветик" сочетает в себе пластичность пластилина и  способность отвердевать при тепловой обработке. При этом Вам не нужно иметь специальную печь -  достаточно обычной духовки! При использовании следуйте инструкции на обороте упаковки.
И не забудьте, что после обжига Вы можете закончить работу над изделием, раскрасив его любыми красками.
 


 7   Добрый день!
Подскажите,пожалуйста,можно ли использовать масляные краски с истекшим гарантийным сроком хранения? Если можно, то как?
Просим прощения, что ранее был указан неверный адрес эл.почты

 

Добрый день!Спасибо за ваш вопрос! Масляную краску с истекшим гарантийным сроком хранения можно использовать при условии, что эта краска соответствует качественным характеристикам: краска не утратила яркость и чистоту цвета, не загустела в тубах.

С уважением, менеждер по продукту

 



 8   Где купить акриловые краски для рисования на одежде: золотого, серебрянного и черного цвета?
 

Здравствуйте, напишите нам, в каком городе вы проживаете, и мы сообщим вам адреса магазинах, в которых можно приобрести акриловые краски по ткани необходимых вам цветов. Обращаем ваше внимание, что в ноябре 2005 года в продажу поступили наборы акриловых красок по ткани 9 цветов в банках по 20 мл, в составе которого есть необходимые вам цвета: золото и серебро.

С уважением, менеджер по продукту.

 



 9   Купил краску \"Акрил флуоресцентный\" производства \"deKola\". А у Вас \"deCola\". Выходит это не ваша краска? Коробка почти один-в-один. Я бы не зашел на сайт, если бы краска светилась. Но УВЫ она не светится. Выходит я купил подделку! Очень жаль!
 
Добрый день! Просим Вас не удивляться - действительно, раньше на коробках у нас писалось Dekola, но позднее мы поменяли ее название на Decola, не меняя при этом состава и свойств красок в наборе. Обе эти марки принадлежат Заводу художественных красок "Невская палитра". Что же касается светимости - наибольший эффект достигается при освещении ПОД УЛЬТРАФИОЛЕТОВЫМИ ЛАМПАМИ "Black light" (ПРК). При обычном дневном свете этого свечения не видно.
С уважением, менеджер по продукту


 10   Меня интересуют оптовые цены на вашу продукцию, а также возможность сотрудничества в поставках продукции зарубеж. Заранее спасибо. Рамин.
 
Здравствуйте, Рамин!
 
 Возможность сотрудничества с зарубежными компаниями, конечно, имеется.
Обратитесь, пожалуйста, в отдел экспорта. Тел.: 007 (812) 337-11-19.
 
С уважением, администратор


 11   Здравствуйте! Мне посоветовали исползовать в батике акриловые краски.Надо ли их как-то закреплять после высыхания,и можно ли использовать их для декора предметов летней одежды?Спасибо. Мария
 
Здравствуйте, Мария!
Акриловые краски подходят для росписи предметов одежды, однако не подходят для использования на тонких или ненатуральных тканях.
 
С уважением, менеджер по продукту


 12   Где посмотреть Ваш прайс-лист и заказать продукцию?
 

Здравствуйте! Если вы являетесь физическим лицом, то, к сожалению, не можете заказать продукцию нашего завода, так как мы работаем только с оптовыми покупателями. Приобрести художественные материалы вы можете в специализированных художественных и канцелярских магазинах.

С уважением, администратор.

 



 13   Здравствуйте, скажите, пожалйста, для чего предназначены акриловые глянцевые и перламутровые краски? Можно ли ими расписывать стекло? Если да, то что нужно сделать, чтобы они не смывались водой. к сожалению, специализированных красок для стекла найти не могу.
Заранее спасибо, Евгения

 
Здравствуйте, Евгения,
Глянцевые акриловые художественные краски легко наносятся на любую поверхность (бумага, картон, грунтованный холст, дерево, металл, кожа и др.), обладают высокой укрывистостью, хорошо смешиваются, быстро высыхают. После высыхания краски приобретают глянцевый блеск, не смываются водой.
В коллекции акриловых красок "DECOLA" есть краски  серии "Металлик" для декоративно-прикладного творчества, которые имитируют цвета металлов, они легко наносятся на бумагу, картон, грунтованный холст, дерево, металл, кожу. При высыхании образуют эластичную, несмываемую пленку.
Однако в коллекции красок "DECOLA"  есть специальные краски по стеклу и керамике на основе водной акриловой дисперсии, свойства которой помогают усилить агдезию краски к стеклу . Эта краска специально предназначена для росписи керамики, фаянса, изделий из стекла и металла. Краску наносят на обезжиренную спиртом поверхность в один или два слоя с промежуточной сушкой в течение 12 часов при комнатной температуре, а окрашенную поверхность рекомендуется просушить в течение 3 дней. Для обеспечения большей долговечности расписанное изделие после сушки можно обжечь в духовке при температуре 60-70 градусов в течение 30 минут.
Евгения, в каком городе вы живете? Краски по стеклу и керамике "DECOLA"  Завод Художественных Красок "Невская Палитра" выпускает с июня 2005 года в наборе 6 цветов по 20 мл. Сообщите нам, пожалуйста, город, в котором вы живете, и мы подскажем Вам магазины, в которых можно приобрести эти краски.
 
С уважением, менеджер по продукту 


 14   Какие условия получения диллерства на Вашу продукцию.
Украина.Харьков.
ООО\"Топ-Сервис\" опт и розница канцтоваров и худ.материалов.

 

Здравствуйте!

В 2005 году существует ограниченное число дистрибьютеров на Украине – 3 компании, которые выбирают определенный объем продукции из всего нашего ассортимента и работают по прайсу, согласованному с Заводом художественных красок. На следующий год мы определяем политику работы с дистрибьютерами и готовы рассмотреть ваше предложение. Для этого вам необходимо выслать бизнес план  с вашим видением ситуации на рынке художественных и канцелярских товаров.

С уважением, менеджер по экспорту.

 



 15   Добрый день!
Можно ли изделие из цветной пластики после термообработки поместить в аквариум? Не погибнут ли рыбки?
С уважением, Александр

 
Уважаемый Александр!
 
Согласно лабораторным испытаниям, изделия из ОТВЕРЖДЕННОЙ пластики не выделяют в воду вредных веществ.
Однако, как показывает практика, после длительного нахождения в воде, изделие из пластики может потерять внешнюю привлекательность .
 
С уважением, менеджер по продукту


 16   Какими красками пользоваться для раскрашивания керамики и стекла?
 
Здравствуйте!
Для для росписи по стеклу подходят акриловые краски. В ассортименте продукции Завода выпускается специальная серия для декоративно-прикладного творчества "DECOLA", в которой будут представлены наборы  акриловых красок для росписи  по стеклу и керамике "DECOLA". Кроме наборов для росписи по стеклу и керамике в эту серию входят акриловые краски DECOLA  флуоресцентные и "металлик", которые так же могут использоваться для росписи по стеклу и керамике.
 
С уважением, менеджер по продукту


 17   Добрый день. Предыдущий вопрос был задан не совсем правильно. Хотелось бы спросить, не вредно ли нанесение красок серии \"DEKOLA\" на тело человека? На срок до 2 суток.
Спасибо за любой ответ.
С уважением, Алексей. г. Киров

 
Добрый день! Спасибо за вопрос. Краски серии "DECOLA" не предназначены для нанесения на тело на длительный срок.  Для боди-арта лучше воспользоваться специальными красками для боди-арта.
С уважением, менеджер по продукту


 18   Здравствуйте. Хотелось бы узнать, выпускается ли ещё акварельная краска с маркировкой гост? Купив акварель "Белые ночи", столкнулась с неприятным отсутствием насыщенности. Особенно это касается синих и земляных красок. Сравнивая со старыми запасами акварели, пришла к выводу, что новые выпуски сильно проигрывают. И маркировка у них ТУ, а не ГОСТ. Набор покупался в Москве, в магазине для художников в Детском мире. Подделка исключена (надеюсь. Спасибо.
 
Добрый день,
На сегодняшний день акварельные краски, выпускаемые с маркировкой ТУ, не отличаются по пигментному составу от акварельных красок, которые раньше выпускались с маркировкой ГОСТ. Замена маркировки с ГОСТ на ТУ была произведена не по причине ухудшения качества красок, а в связи с прекращением производства в России оборудования на заводе. Что касается насыщенности синих и земляных красок, пигментный состав всех красок в наборе остался прежним - рецептура не изменялась. Незначительное уменьшение насыщенности в земляных красках можно объяснить изменением почв по сравнению с прошлыми годами. Например, пигмент для производства Сиены жженой раньше добывался в Ленинградской области. Сейчас месторождение полностью исчерпано, и этот пигмент привозят из Башкирии.
С уважением, администратор.


 19   Приветствую! Прошу прощения за докучливость, но возник вопрос.
Нельзя ли где нибудь приобрести полный католог вашей продукции?

 
Добрый день! Нашим оптовым клиентам каталог продукции завода высылает менеджер по продажам, физическое лицо может лишь посмотреть полный каталог нашей продукции в магазинах. Кроме того, в магазинах с собой вы можете взять листовки по отдельным сериям нашей продукции.
С уважением, администратор.      

 

 

 



 20   На упаковке пластики написано о детской галерее на вашем сайте, где она?
 
Спасибо за вопрос!
В 2006 году мы планируем создать новый сайт для мам и детей, где и будет открыта страничка с работами детей из пластики "Цветик".
С уважением, администратор.


 21   Здравствуйте! Я живу в Томске.Заинтересовалась акриловыми красками. Подскажите в каких магазинах можно купить вашу продукцию?
 
Добрый день,
В Томске продажей продукции Завода художественных красок "Невская палитра" (в том числе акриловых красок) занимается Торговый Дом "Карандаш", который расположен по адресу: г. Томск, ул. Ленина, д.117 и имеет 12 розничных магазинов по всему городу. По телефону 40-50-41 вы можете узнать адреса всех магазинов, где вы можете приобрести интресующие вас акриловые краски.
    С уважением, администратор.


 22   Здравствуйте!
Сообщите, пожалуйста адреса магазинов где можно купить вашу продукцию в Самаре.
Заранее благодарен
Сергей

 
Добрый день, Сергей,
сообщаем вам адреса магазинов в Самаре, где вы сможете приобрести продукцию нашего завода:  
1)  ул. Победы, д. 84 магазин "Кругозор" тел. 995-13-53
2)  пр. Ленина, д.5  магазин "Художник" тел. 334-82-22
3)  ул. Молодогвардейская, д. 198   магазин "Дом Художника"   тел. 264-01-23
4)  ул. Куйбышева. д. 57К   тел. 332-85-90
 
С уважением, администратор.


 23   Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какими разбавителями нужно разбавлять акриловые краски по стеклу \"decola\" для придания им прозрачности и где их можно купить в нашем городе.
С уважением, Кристина. Ставрополь.

 
Здравствуйте, Кристина,
Завод художественных красок "Невская палитра" планирует выпустить разбавитель для акриловых красок по стеклу и керамике в марте 2006 года, соответственно, в продажу он поступит в апреле. В Ставрополе вы можете приобрести нашу продукцию в магазине "Мелодия" по адресу: пр. Карла Маркса, д.98    тел.: 95-64-28.
С уважением, администратор.


 24   Здравствуйте! подскажите, пожалуйста, где можно купить акриловые краски для росписи ткани в городах Усть-Каменогорск и Томск.
 
Здравствуйте, Светлана, 
для росписи по ткани можно использовать акриловые краски по ткани серии «Decola». Это краски на основе водной акриловой дисперсии, предназначены для росписи натуральных хлопчатобумажных, джинсовых и шелковых тканей. Ткань предварительно выстирайте, выгладите, натяните на раму или разложите на рабочем столе. Перед примененим краску тщательно перемешайте. Нанесите краску ровным и тонким слоем. Для придания краскам прозрачности используйте специальный разбавитель. Высушите роспись в течение 24 часов при комнатной температуре. Утюгом прогладьте ткань в течение 5 минут с обратной стороны через слой бумаги, соответствующей типу ткани без пара. Спустя 48 часов после проглаживания допускается стирка изделия мягкими моющими средствами при температуре 300С – 400С при незначительном механическом воздействии. Если вы раскрасили изделие акриловой краской по ткани и хотите, чтобы рисунок сохранился после стирки, то это изделие обязательно нужно прогладить согласно инструкции.
 Кроме этого, до мая мы выпустим полную палитру классических, перламутровых и флуоресцентных цветов, а также цветных и перламутровых контуров по ткани. Следите за новинками в магазинах вашего города.
 В г. Томске продажей наших красок занимается Торговый Дом «Карандаш», который имеет 12 розничных магазинов по всему городу. Адрес: г. Томск, ул. Ленина, д. 117. По телефону 40-50-41 вы можете узнать адреса всех 12 магазинов.
 С уважением, администратор.

 

 



 25   Здравствуйте! подскажите пожалуйста где можно купить акриловые краски для росписи одежды , я живу в гор.Ростове-на-Дону .Мне бы хотелось купить разные цвета включая золотой и серебряный
огромное спасибо!
Юлия

 
Здравствуйте, Юлия,
в Ростове-на-Дону вы можете купить наши краски в сети магазинов Офис-Класс по адресам:
  1. ул. Московская, 49
  2. пр. 40-летия Победы,89
  3. пер. Университетский, 61/77
  4. ул. Зорге, 68
  5. пр. Ворошиловский, 36-38

С уважением, администратор



 26   Скажите, пожалуйста, возможно ли продажа пластмассовых подложек для красок акварельных отдельно? В наборы такие подложки ставятся, но хотелось бы приобрести их отдельно.
Любовь.

 
Добрый день, Любовь,
скажите, пожалуйста, для каких целей вам нужны пластмассовые подложки?
С уважением, администратор


 27   Живу в Новоуральске (80 км от Екатеринбурга). Есть ли в Екатеринбурге магазины по продаже акриловых красок по росписе стекла, а главное контурные краски для этих же целей.
 
Здравствуйте,
в Екатеринбурге вы можете купить краски нашего завода по адресам:
  1. ул. К. Либкнехта, д.23 кв. 208 ЧП "Кощеева"
  2. ул. Хрустальная, д.35 кв.44 ИП "Пеганова Л.Н."
  3. ул. Фролова, д. 29  ИП "Смирнова Ю.М."
  4. пр. Ленина, д.24 Н "Художественный салон"
  5. ул. Викулова, д.61/3 ООО "Редикс-С"

С уважением, администратор



 28   Здравствуйте, узнала, что гуашь и акварельные краски изготовляются с применением желчи животного происхождения. Я считаю для себя не допустимым использовать такую продукцию, так как я за этичное отношение к животным! Можете ли вы мне предложить какие-либо альтернативы, тем более что я профессионально связана с художественной деятельностью. Так же, хотелось бы узнать, входят ли в состав темперных красок продукты животного происхождения, и выпускает ли их ваш завод. Спасибо.
Катерина

 

Здравствуйте, Катерина,

 

действительно, для изготовления акварельных и гуашевых красок  используется мягкое поверхностное вещество – препарат животной желчи для того, чтобы краска лучше бралась на кисть, улучшения смачивания бумаги и т.д. Этот препарат используют все производители для приготовления красок, наш завод выпускает акварельные и гуашевые краски в использованием препарата животной желчи с 30-х годов ХХ века. В качестве альтернативы мы могли бы предложить пользоваться вам масляными, темперными или акриловыми красками, которые выпускает наш завод. В состав этих красок не входит препарат животной желчи.
С уважением, администратор

 



 29   Добрый день, скажите пожалуйста где можно купить ваши акриловые краски в городе Липецке?

Спасибо, с уважением, Татьяна.

 
Добрый день, Татьяна,
в городе Липецке вы можете приобрести наши акриловые краски в магазине "Мир полезных мелочей" по адресу ул. Первомайская, 140.
С уважением, администратор


 30   Zdravstvujte, vopros takoj: na upakovke akvarelnih krasok \"Ladoga\" ukazano, chto GARANTIJNIJ srok godnosti 1 god. chto eto zna4it? Kakie izmenenija proishodjat s kraskami? Esli ja nachinajuschij arhitektor, to pochuvstvuju li ja eti izmenenija? Kakoj realnij srok hranenija akvareli?
Zaranije blagodarju.

 
Здравствуйте,
Маркировка "гарантийный срок" на акварельных красках обозначает срок для установления скрытых недостатков в продукции (товаре), которые не могли быть обнаружены при приемке продукции (товаре). Гарантийный срок исчисляется с даты изготовления продукции. Кроме этого, существует срок годности продукции, в течение которого продукция (товар) пригодна для эффективного  использования по назначению. Срок годности у акварельных художественных красок не ограничен, поэтому вы можете спокойно использовать их по назначению.
С уважением, администратор


 31   Здравствуйте.Скажите,пожалуйста,чем можно развести загустевшие,затвердевшие акриловые краски?
 
Здравствуйте, 
свойства акриловых красок таковы, что при высыхании образуется корка, разбавить которую не представляется возможным. Обращаем Ваше внимание, что после использования краски тубы и банки с акриловой краской следует плотно закрывать.
С уважением, администратор


 32   Здравствуйте!До какого числа можно присылать работы на конкурс \"Флаги мира\"?Спасибо.Катрин.
 
Добрый день, Катрин,
работы на конкурс "Флаги мира" вы можете присылать нам до 1 ноября 2006 года.
С уважением, администратор


 33   Добрый день. Хотелось бы узнать когда наконец будет выпущен обещаный разбавитель для акриловых красок по стеклу. Апрель , собственно, уже настал! При разбавлении водой, как предлагается на упаковке, краски использовать очень проблематично. Может, есть какая-либо альтернатива пока не выпущенному растворителю?
Мария.

 
Добрый день, Мария,
растворители для акриловых красок по стеклу и керамике и по ткани серии "Decola" будет выпещен в мае 2006 года.
С уважением, администратор сайта


 34   Здравствуйте!
Я живу в Иркутске. Меня интересуют акриловые краски которыми можно было бы рисовать по дереву (желательно универсальные акриловые краски). Скажите пожалуйста! Где в Иркутске можно купить акриловые краски вашего производства?
Заранее благодарна!
С уважением,Ольга!

 
Добрый день, Ольга,
для работы по дереву вам подойдут акриловые глянцевые краски серии "Декола", которые выпускаются на нашем заводе. Они легко наносятся на любую поверхность (картон, бумагу, грунтованный холст, дерево, металл, кожу и т.д.), хорошо смешиваются и легко высыхают. После высыхания краски приобретают глянцевый блеск и не смываются водой. Краски выпускаются в наборах 6, 9, 12 цветов.
В Иркутске вы можете приобрести глянцевые краски "Декола" в художественном салоне-магазине "Палитра" по адресу ул. Бабушкина, д.1


 35   Можно ли у вас приобрести сырье для производства акварельных красок?
 
Добрый день, 
в художественных магазинах вы можете приобрести художественные пигменты в банках 100 мл.
 С уважением, администратор сайта


 36   Где можно приобрести вашу продукцию в городе Братске? И будет ли вообще рассматриваться вопрос заказов для физических лиц через Интернет?
 
Добрый день, в Братске мы сможете приобрести продукцию нашего завода в ближайшие 2 месяца в магазинах книжно-канцелярской сети "ПРОДОЛИТЪ".
С уважением, администратор


 37   Здравствуйте.
Будьте добры сообщить адреса худ.маг. в СПб, где можно купить сухие пигменты для красок.

 
Добрый день,
уточните, пожалуйста, какой район города вас интересует.
Однако наиболее широко ассортимент сухих художественных пигментов представлен в магазине "Художник"
по адресу: ул. Сердобольская, д.68
ст. м. "Черная речка"
 
С уважением, администратор
 
 


 38   Здравствуйте, подскажите, где в Ростове-на-Дону можно приобрести ваши краски для росписи стекла и керамики?
 
Здравствуйте,
в Ростове-на-Дону вы можете приобрести краски для росписи по стеклу и керамике серии "Decola" в магазине канцтоваров "Палитра", который находится по адресу: ул. Серафимовича, д. 31; тел. 267-31-86. В магазине работает очень хороший  персонал, который всегда окажет вам помощь.
С уважением, администратор


 39   Добрый день!
Подскажите пожалуйста координаты ваших дистрибьютеров на Украине? Желателно невдалеке от города Львов.
Спасибо.
С уважением,
Арсен

 
Добрый день, Арсен,
ЧП "РОСА" - дистрибьютор нашей  компании в г. Нововолынске: конт. тел.: тел. (3344) 236-13
директор Попков Олег Сергеевич
в г. Киеве: конт. тел.: (044) 239-25-66
С уважением, администратор


 40   Добрый день! Подскажите, пожалуйста, магазины в г.Саратове, в которых можно приобрести вашу продукцию, а именно краски Decola по ткани и разбавитель, если он уже появился в продаже.
 
Добрый день,
в г. Саратове наша продукция появится в ближайшее время в магазине "Карандаш", спрашивайте о поступлениях. Разбавитель для акриловых красок по ткани серии "Decola" появился в продаже с середины июня 2006 года.
С уважением, администратор


 41   в каком из московских или уфимских салонов можно купить краску для росписи джинсовой ткани?
 
ДОбрый день,
в г. Уфа вы можете приобрести краски для росписи по ткани по адресам:
1) ООО "ХТМ "АРТель"
ул. Бабушкина, д.25
тел.: 24-97-44
2) Кузнецова Н.М.
тел.: 22-10-00, 73-92-17
адреса магазинов в г. Москве:
Московский Дом книги на Новом Арбате
ул. Новый Арбат, д.8 (м. «Арбатская »)
Телефоны: (095) 789-35-91
 
 


 42   Здравствуйте.
Мы закупили крупную партию гуаши Цветик к школьному сезону. На упаковке значится гарантийный срок 1 год. Вся партия произведена в августе 2005г., т.е. срок закончится в разгар сезона. В связи с этим вопрос: есть ли у гуаши срок годности и каков он? Или нам все вернуть поставщику?

 
Маркировка "гарантийный срок" на красках обозначает срок для установления скрытых недостатков в продукции (товаре), которые не могли быть обнаружены при приемке продукции (товаре). Гарантийный срок исчисляется с даты изготовления продукции. В настоящее время гарантийный срок гуаши "Цветик" 2 года, поэтому можете спокойно продавать ее.
С уважением, администратор


 43   Адрес вашего магазина в Питере?
Вышлите прайс-лист на e-mail.

 
Добрый день, адрес магазина "Художник" в Санкт-Петербурге:
ул. Сердобольская, д.68
тел.: 295-95-16
Прайс лист вы можете найти на нашем сайте в разделе "Торговый Дом" в подразделе "Невская палитра".
С уважением, администратор


 44   Скажите пожалуйста, где можно преобрести вашу продукцию, в частности Пластику, в Новосибирске.
 
Здравствуйте, продукцию нашего завода, в частности пластику, вы можете приобрести в г. Новосибирске по адресам:
1) ООО "АртМастер"
ул. Сибиряков-Гвардейцев, д.64/1
тел.: 344-20-60, 344-19-80
2) "АртАльянс"
конт. тел.: (383) 352-88-17
тел. магазина: (383) 211-01-28
С уважением, администратор
 


 45   Здравствуйте!
Приобрел недавно флуоресцентный акрил \"Decola\" в банках, не в наборе, а тот, что распространяется поштучно. У меня несколько цветов, которые отличаются от тех, что в наборах. Хотелось бы узнать,
1) какие вообще существуют цвета в данной серии,
2) существует ли растворитель для такого акрила,
3) можно ли использовать этот флюро-акрил для росписи на плотной темной ткани.
И последний вопрос - подскажите, пожалуйста, где еще можно приобрести такие краски во Львове.
Спасибо.
Митя, г. Львов, Украина

 
Добрый день,
флуоресцентные акриловые краски  серии "Decola" можно наносить на бумагу, картон, грунтованный холст, дерево, кожу и т.д. При высыхании они образуют эластичную несмываемую пленку. Палитра состоит из 9 цветов: белый, лимонный, красный, карминовый, зеленый светлый, голубой, оранжевый, фиолетовый светлый, фиолетовый средний.
В настоящее время в продаже есть специальные флуоресцентные краски по ткани серии "Декола". Палитра включает в себя 7 флуоресцентных цветов: лимонный, розовый, оранжевый, красный, зеленый, голубой, фиолетовый.
К сожалению, свойства акриловых красок таковы, что при засыхании краски образуется корка, разбавить которую невозможно.
В городе Львове вы можете приобрести эти краски в следующих магазинах:
1) Семенко Ростислав Миколайович, Львiв, Вернiсаж
2) ПП "Гал-Офiс", Львiв, 79058, пр. В. Чорновола, 4, корп. 2, кiм. 20, тел.: (0322) 97-14-18, 40-36-08
3) Мазурек О. В., Львiв, вул. Вороного, 5, тел.: (0322) 72-67-70 (р)
4) "Центр паперу" ПП Терлецький О.Р., Львiв, вул. Кость-Левицького, 4, тел.: (0322) 98-06-38 (р), 76-22-01 (ф)
5) Крамниця "Ново", Львiв, бiля Стрийського парку, а також бiля Академii мистецтв, тел.: (0322) 75-08-37
6) Роскош Людмила Володимирiвна, Львiв, Ринок "Пiвденний", торговий пасаж, маг. 28, перший поверх, тел.: (0322) 64-54-54
7) Час Пiк ПП, Львiв, вул. Жовкiвська, 28
8) Вишинська Iрина Павлiвна, Львiв, вул. Фурманська, 5, тел.: 722-956
9) Рiнг ТзОВ, Червоноград, Площа Соборна, 1, тел.: 396-87
С уважением, администратор


 46   Купил пластику \"Цветик-шестицветик\", вылепил изделие, прогрел духовку до 130 градусов, поставил туда изделие. После термообработки изделие не стало совершенно твердым ("преврати в пластмассу"), легко ломается, при сломе крошится. Вроде, все по инструкции. Вопросы:
1. Могут ли такие проблемы возникнуть из-за истекшего срока годности (только сейчас заметил, что срок годности 18 месяцев, а дата производства 22 октября 2004 г.)
2. Как же все-таки правильно обжигать изделие?
3. Каким оно должно стать после обжига по твердости (действительно похожим на пластмассу, или обожженую глину, или на что?)?

 
Добрый день,
изделие может крошиться и разламываться в том случае, если у пластики истек срок годности. В состав пластики входит пластификатор, который со временем теряет свои свойства, это может сказаться на качестве изделия. Что касается обжига изделия в духовке, то нужно делать это очень осторожно: изделию необходимо дать остыть, чтобы оно превратилось в пластмассу. Только после полного остывания изделия затвердевает и становится, как камень.
С уважением, администратор


 47   Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, где можно преобрести вашу продукцию (масленные краски, грунт) в Норвегии. На вашем сайте видела информацию о вашем сотрудничестве в т.ч. и с Норвегией. Заранее спасибо за информацию. Елена
 
Здравствуйте, Елена,
адрес нашего дистрибьютора в Норвегии
"Smidt Lerret og farge"                             Tel.: +47 612 64 770
 
Но, возможно, у них нет всего ассортимента, поэтому вы можете обратиться в наше представительство в Эстонии, оно работает оперативно по всей Европе, есть интернет магазин
 
Tallinn 11415 , Tuha 3, Estonia
Sergey Vain, Director
tel/fax +372 6979353
E-mail:  hammond@hot.ee
С уважением, администратор


 48   Добрый день! Хотелось бы узнать в каких минских магазинах можно приобрести вашу продукцию. Заранее спасибо
 
Добрый день,
сообщаем вам адреса магазинов, в г. Минске. где можно приобрести продукцию нашего завода:
1) магазин "Техно", г. Минск, пр-т Независимости, д.81 (фойе БелАИ);
2) ТВУП "Галерея Мастацтва", г. Минск пр-т Независимости, д. 12;
3) магазин "Красочник", г. Минск, ул. Козлова, д.3, Дворец исскуств.
Вы также можете обращаться к нашим дистрибьюьторам в г. Минске ООО "Палитра" по телефону +7 (375 17) 280-98-41, 280-54-38, 280-16-46.
С уважением, администратор
 


 49   Здраствуйте!!!
Скажите пожалуйста, где можно преобрести вашу продукцию, в частности Пластику и гуашь, в Набережные Челны

 

Нашу прдукцию в городе Набережные Челны можно приобрести у нашего клиента ЧП Коваль Александр Васильевич  (8552) 46-31-36, 46-17-54

 

 



 50   Где преобрести пластику на вес 10-20 кг и её цена.
 
Мы продаем куски пластики по 250 г, оптовая цена  1 бруска - 72 рубля
С уважением, отдел продаж


 51   Здравствуйте!
Где я могла бы увидеть работы участников конкурса \"Флаги ми22.Nov.2006

 

В первую очередь, хотим сказать, что конкурс теперь будет называться "Невская Палитра", о чем, несомненно, будут проинформированы все его участники. Официальная часть (просмотр жюри и награждение победителей) пройдет в июле 2007 года в Выставочном Зале Союза Художников в Санкт-Петербурге. После будет составлен каталог работ.



 52   Здравствуйте, хотелось бы узнать размеры оптовых продаж вашей продукции.
Может ли индивидуальный предприниматель заключить с вами договор о поставках. Татьяна.

 
Нужна более точная информация: какую именно продукцию Вы хотите, в каком городе. Свяжитесь по адресу sales@artpaint.spb.ru с отделом продаж.
С уважением, отдел продаж


 53   Здравствуйте! меня интересует внешний вид вашей продукции поступающей на иностранные рынки, а именно есть ли соответствующее англоязычное оформление упаковки художественных красок, так же хотел бы взглянуть на каталог или прайс-лист ориентированый на экспорт. Спасибо!
 
Информация на упаковке нашей продукции представлена на 6 языках. Если Вас интересует прайс и какая-то другая информация, обращайтесь в отдел продаж.
С уважением, отдел продаж



ПОИСК  
Создание сайта: Искусство высокого стиля